Caso de Estudio Tren Maya
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Caso de Estudio
Programa piloto de micromovilidad eléctrica justo en el tramo Estación Palenque — Centro Urbano y Plaza Las Flores.
Sección 1 — El Problema
El Tren Maya representa una de las inversiones de infraestructura más ambiciosas de México en décadas. Sin embargo, la experiencia de viaje se interrumpe de manera abrupta al descender en la Estación Palenque: la conectividad hacia el centro urbano y destinos comerciales como Plaza Las Flores queda bajo el control discrecional de taxis locales que operan sin regulación tarifaria digital. Estos llegan a cobrar $100.00 MXN por un recorrido de apenas unos minutos (~1.9 km) —como el tramo de la estación Tren Maya a Plaza La Isla—, e incluso hasta $150.00 MXN hacia destinos locales más alejados, como el Hotel Mayabell y la Zona Arqueológica de Palenque.
Esta situación genera una percepción inmediata de contraste negativo: el pasajero acaba de experimentar un sistema de transporte moderno, accesible y eficiente, y al salir de la estación enfrenta exactamente lo opuesto. La brecha no es menor; es el último recuerdo que el visitante se lleva de su experiencia con el Tren Maya.
Testimonio documentado — Redes Sociales
"Increíble que el boleto del Tren Maya me costó súper accesible, pero al bajarme en la estación de Palenque los taxis te quieren cobrar $100 pesos a la de a fuerzas por llevarte aquí cerquita. Es un asalto al turismo, urge que pongan orden o transporte público oficial."
— @TuristaViajeroMx · Plataforma X
Testimonio documentado — Facebook
"Fuimos en familia a Palenque usando el Tren. Todo hermoso hasta que salimos de la estación. No hay camiones ni opciones accesibles. Los taxis se aprovechan de que vienes con maletas y te cobran tarifas fijas altísimas. El proyecto del Tren es de primer mundo, pero el transporte local se quedó atrás."
— Mónica R. · Grupo Viajeros por Chiapas · Facebook
Nota de Prensa — Corresponsalía Chiapas
"Pasajeros del Tren Maya reportan abusos en las tarifas de transporte a las afueras de la terminal de Palenque. Transportistas locales justifican los cobros de hasta $100 pesos argumentando las 'tarifas de sitio', lo que genera descontento entre los visitantes."
— Diario de Chiapas · diariodechiapas.com
Estación Palenque · Tren Maya — Contexto arquitectónico
Fotografías: Estación Palenque · Tren Maya · DAFDF Arquitectura y Urbanismo. La vasta infraestructura intermodal de la estación evidencia la escala del reto de la última milla que VELER Mobility propone resolver.
Sección 2 — La Propuesta
VELER Mobility propone la implementación de un circuito cerrado de micromovilidad eléctrica de bajo impacto ambiental, articulado con la operación del Tren Maya y orientado a resolver de forma definitiva la brecha de la última milla en Palenque.
Trayecto real · Estación Tren Maya — Plaza Las Flores · Palenque
Circuito operativo propuesto
Estaciones de recarga en ambos nodos terminales · Operación continua 6:00 – 22:00 hrs
Flota proyectada
5 – 10 unidades
Vehículos VELER Mini, biplaza, tracción 100% eléctrica. Diseñados para eficiencia energética urbana.
Capacidad por ciclo
5 – 20 pasajeros
Flujo simultáneo estimado con flota completa en operación coordinada de 2 pasajeros por unidad.
Infraestructura
Recarga dual en nodos
Estaciones de recarga en Estación Tren Maya y Plaza Las Flores. Energía limpia. Paradas inteligentes con WiFi y pantallas informativas.
Horario de operación
16 horas / día
Operación de 6:00 a 22:00 hrs, cubriendo los primeros y últimos trenes del día con cobertura nocturna extendida.
Modalidad de funcionamiento
Aborda en cualquier parada · Devuelve en la más cercana
El servicio te permite tomar un VELER Mini de cualquier parada autorizada y devolverlo en la más cercana a tu destino, mediante el pago único de $30.00 MXN por viaje con tarjeta de crédito, débito o puntos PubliConnect.
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Referencia Visual — Contexto Operativo
Vista aérea · Ruta Tren Maya — Plaza Las Flores · Palenque
Las siguientes imágenes generadas por inteligencia artificial simulan el ecosistema VELER Mobility + PubliConnect operando en las dos locaciones físicas propuestas en la fase piloto: la Estación Tren Maya y la parada de Plaza Las Flores ambas en Palenque a (~1.9 km de distancia).
Nodo A · Tren Maya — Parada y estación de carga
Nodo B · Plaza Las Flores — Parada y estación de carga
Nota sobre las imágenes
Todas las imágenes son simulaciones realistas generadas por inteligencia artificial a partir de instalaciones y operaciones reales de VELER Mobility en otros sitios.
Sección 3 — Caso de Estudio Validado
La viabilidad de esta propuesta no descansa en proyecciones teóricas, sino en resultados operativos demostrados. Durante la Feria Tabasco 2026, VELER Mobility operó el programa piloto "Ruta de la Inclusión" en el Parque Tabasco Dora María, en colaboración con la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico del Gobierno del Estado de Tabasco.
Imágenes del período operativo · 2 – 10 de mayo de 2026
El programa atendió principalmente a adultos mayores, personas con silla de ruedas, usuarios con prótesis femorales y condiciones cardíacas. La demanda superó la capacidad operativa del vehículo en tres de los ocho días de actividad, confirmando tanto la necesidad del servicio como su aceptación pública.
El reporte técnico completo del programa piloto puede consultarse en el siguiente documento oficial: Reporte Operativo · VELER Mobility / TURISMO Tabasco
Cobertura mediática del piloto
El Heraldo de Tabasco (OEM)
Vehículo eléctrico en Feria Tabasco mejora movilidad para adultos mayores
XEVT 104.1 FM
Implementan vehículos eléctricos para trasladar a personas con discapacidad en la Feria
Somos Más
Ruta inclusiva de la Feria Tabasco supera los 500 traslados en sus primeros días
Poder y Crítica
Feria Tabasco ofrece ruta inclusiva — programa piloto con proyección de ampliación
XEVA Noticias
Feria Tabasco opera con ruta inclusiva — más de 500 traslados en los primeros días
Notitrece Tabasco
Videonota: Movilidad inclusiva gratuita facilita recorridos en la Feria Tabasco
Sección 4 — Modelos de Financiamiento
Infraestructura llave en mano
VELER Technologies SAS de CV ofrece dos configuraciones de despliegue para el nodo de prueba en la estación Palenque, ambas estructuradas como solución cerrada llave en mano. El comprador selecciona el nivel de inversión y VELER asume la logística, instalación, configuración y puesta en marcha en sitio.
Para la ejecución de este proyecto, VELER Technologies SAS de CV pone a consideración de la administración del Tren Maya tres esquemas financieros estratégicos. Cada uno responde a distintos perfiles de riesgo, velocidad de despliegue y distribución de responsabilidades operativas.
Inversión CAPEX
VELER Technologies SAS de CV asume la totalidad del gasto de capital inicial (CAPEX). Esto comprende el despliegue de una flota de 5 unidades VELER Mini, la infraestructura de estaciones de recarga y nodos de conectividad Wi-Fi para el Proyecto Lite; así como la integración de sistemas fotovoltaicos, soluciones de respaldo energético, señalización digital y mobiliario de confort urbano para el Proyecto Plus, sujeto a requerimiento.
Proyecto Lite:
• Inversión de VELER (100%): $1,650,000.00 MXN
• Aportación de Tren Maya(0%): $0.00 MXN
• Valor Total de Inversión: $1,650,000.00 MXN
Alcance: Despliegue de una flota de 5 unidades VELER Mini, estaciones de recarga inteligente y nodos de conectividad Wi-Fi de alta velocidad.
Proyecto Plus:
• Inversión de VELER (100%): $3,399,000.00 MXN
• Aportación de Tren Maya (0%): $0.00 MXN
• Valor Total de Inversión: $3,399,000.00 MXN
Alcance: Sujeto a requerimiento, integra la flota de 5 unidades junto con sistemas fotovoltaicos, soluciones de respaldo energético, dos pantallas IP65 y mobiliario de confort urbano.
Beneficios para Tren Maya
1) Impacto presupuestal nulo: Optimización absoluta de recursos públicos sin requerir asignación ni compromisos de capital inicial.
2) Valor agregado: Incorporación de una alternativa de movilidad local justa, eficiente y alineada con los ejes rectores de modernidad e inclusión social del proyecto federal.
3) Proyección institucional y comercial: Diseño institucional en los vehículos asignados a operar desde la estación del Tren Maya hacia puntos estratégicos de la ciudad, iniciando operaciones en el destino Palenque.
4) Monetización directa: Despliegue de puntos de venta digitales con cobertura local y nacional mediante la redirección al portal oficial de ventas, el cual integrará un código de referencia (tracking ID) para la correcta atribución y vinculación de las transacciones generadas a través de la plataforma PubliConnect.
5) Conectividad estratégica: Red Wi-Fi robusta habilitada tanto para la optimización operativa interna como para el uso de los usuarios de la estación.
Mantenimiento y riesgos:
6) Tren Maya queda exento de costos operativos: La gestión integral de mantenimiento preventivo y correctivo, respaldada al 100% por VELER Technologies SAS de CV.
7) Renovación programada de activos: Sustitución y actualización total de la flotilla vehicular tras cumplir un ciclo operativo de 5 años, garantizando la eficiencia y continuidad del servicio durante toda la vigencia contractual.
8) Mitigación de riesgos operativos: Cobertura de responsabilidad civil y daños a través de un seguro integral aplicable a la totalidad de las unidades e infraestructura.
Beneficios para turistas
1) Tarifa preferencial y competitiva: $30.00 MXN vs. $100.00 MXN taxi local — Cuota única fija hacia Plaza Las Flores y puntos estratégicos de la zona centro.
2) Esquema de lealtad (Freemium): Acceso a traslados sin costo mediante el canje de puntos PubliConnect, obtenidos a través de la interacción voluntaria con pautas publicitarias.
3) Accesibilidad universal: Plataforma de movilidad con diseño ergonómico e incluyente, optimizada para adultos mayores y personas con movilidad limitada.
4) Protección al pasajero: Póliza de seguro con cobertura amplia en caso de siniestro.
Nota: El monto de la tarifa de $30.00 MXN está destinado íntegramente al fondeo y cobertura de las pólizas de seguro para la protección del usuario ante cualquier siniestro (aplicable para conductores que acrediten licencia de conducir oficial vigente, nacional o extranjera).
Beneficios para VELER Technologies SAS de CV
1) Monetización indirecta: Explotación comercial de espacios publicitarios a través de su filial PubliConnect en terminales físicas y portales de conectividad Wi-Fi, habilitando la generación de analíticas avanzadas y métricas de conversión para anunciantes locales y nacionales.
2) Monetización directa: Captación de ingresos mediante una tarifa por viaje de $30.00 MXN para usuarios que opten por la modalidad de pago directo en moneda nacional. Bajo un modelo financiero conservador, el retorno de inversión (ROI) se proyecta en un horizonte de doce meses.
Inversión CAPEX
Co-inversión con subsidio corporativo (Estructura 50/50): Con el objetivo de viabilizar y acelerar el despliegue del proyecto, VELER Technologies SAS de CV subsidia el 50% del gasto de capital inicial (CAPEX), requiriendo de la administración del Tren Maya una co-inversión paritaria para cubrir el 50% restante de los activos e infraestructura,
Esto comprende el despliegue de una flota de 5 unidades VELER Mini, la infraestructura de estaciones de recarga y nodos de conectividad Wi-Fi para el Proyecto Lite; así como la integración de sistemas fotovoltaicos, soluciones de respaldo energético, pantallas y mobiliario de confort urbano para el Proyecto Plus, sujeto a requerimiento.
Proyecto Lite:
• Inversión de Tren Maya (50%): $825,000.00 MXN
• Aportación de VELER (50%): $825,000.00 MXN
• Valor Total de Inversión: $1,650,000.00 MXN
Alcance: Despliegue de una flota de 5 unidades VELER Mini, estaciones de recarga inteligente y nodos de conectividad Wi-Fi de alta velocidad.
Proyecto Plus:
• Inversión de Tren Maya (100%): $1,699,500.00 MXN
• Aportación de VELER (0%): $1,699,500.00 MXN
• Valor Total de Inversión: $3,399,000.00 MXN
Alcance: Sujeto a requerimiento, integra la flota de 5 unidades junto con sistemas fotovoltaicos, soluciones de respaldo energético, dos pantallas IP65 y mobiliario de confort urbano.
Beneficios para Tren Maya
1) Impacto presupuestal medio: Optimización de recursos públicos con compromiso de capital inicial medio.
2) Valor agregado: Incorporación de una alternativa de movilidad local justa, eficiente y alineada con los ejes rectores de modernidad e inclusión social del proyecto federal.
3) Proyección institucional y comercial: Diseño institucional en los vehículos asignados a operar desde la estación del Tren Maya hacia puntos estratégicos de la ciudad, iniciando operaciones en el destino Palenque.
4) Monetización directa I: Despliegue de puntos de venta digitales con cobertura local y nacional mediante la redirección al portal oficial de ventas, el cual integrará un código de referencia (tracking ID) para la correcta atribución y vinculación de las transacciones generadas a través de la plataforma PubliConnect.
5) Monetización directa II: Percepción del 50% de los ingresos en moneda nacional por el servicio de movilidad en modalidad de pago directo, correspondientes a los usuarios que no utilicen el esquema de redención de puntos PubliConnect; esta distribución aplicará estrictamente al número total de vehículos de la flota de vehículos co-adquirida por el Tren Maya, quedando excluida de este derecho cualquier unidad de terceros.
6) Conectividad estratégica: Red Wi-Fi robusta habilitada tanto para la optimización operativa interna como para el uso de los usuarios de la estación.
Beneficios para Tren Maya: Mantenimiento y riesgos
7) Tren Maya queda exento de costos operativos: La gestión integral de mantenimiento preventivo y correctivo, respaldada al 100% por VELER Technologies SAS de CV.
8) Mitigación de riesgos operativos: Cobertura de responsabilidad civil y daños a través de un seguro integral aplicable a la totalidad de las unidades e infraestructura.
Beneficios para turistas o usuarios
1) Tarifa preferencial y competitiva: $30.00 MXN vs. $100.00 MXN taxi local — Cuota única fija hacia Plaza Las Flores y puntos estratégicos de la zona centro.
2) Esquema de lealtad (Freemium): Acceso a traslados sin costo mediante el canje de puntos PubliConnect, obtenidos a través de la interacción voluntaria con pautas publicitarias.
3) Accesibilidad universal: Plataforma de movilidad con diseño ergonómico e incluyente, optimizada para adultos mayores y personas con movilidad limitada.
4) Protección al pasajero: Póliza de seguro con cobertura amplia en caso de siniestro.
Beneficios para VELER Technologies SAS de CV
1) Monetización indirecta: Explotación comercial de espacios publicitarios a través de su filial PubliConnect en terminales físicas y portales de conectividad Wi-Fi, habilitando la generación de analíticas avanzadas y métricas de conversión para anunciantes locales y nacionales.
2) Monetización directa: VELER tiene una captación del 50% de ingresos de la tarifa por viaje de $30.00 MXN para usuarios que opten por la modalidad de pago directo.
3) Monetización directa (Liquidación Parcial): Pago asegurado del 50% de la totalidad de la flotilla e infraestructura a corto plazo, previo al arranque de operaciones. Bajo este modelo de transferencia tecnológica, el Retorno de Inversión (ROI) para el desarrollo de los activos queda consolidado de manera inmediata antes de la puesta en marcha del servicio.
Inversión CAPEX
La administración del Tren Maya asume la totalidad del gasto de capital inicial (CAPEX) para la adquisición de activos e infraestructura completa. VELER Technologies SAS de CV funge como proveedor tecnológico y operativo estratégico, estructurando el despliegue financiero bajo los siguientes esquemas de inversión comercial:
Proyecto Lite:
• Inversión de Tren Maya (100%): $1,650,000.00 MXN
• Aportación de VELER (0%): $0.00 MXN
• Valor Total de Inversión: $1,650,000.00 MXN
Alcance: Despliegue de una flota de 5 unidades VELER Mini, estaciones de recarga inteligente y nodos de conectividad Wi-Fi de alta velocidad.
Proyecto Plus:
• Inversión de Tren Maya (100%): $3,399,000.00 MXN
• Aportación de VELER (0%): $0.00 MXN
• Valor Total de Inversión: $3,399,000.00 MXN
Alcance: Sujeto a requerimiento, integra la flota de 5 unidades junto con sistemas fotovoltaicos, soluciones de respaldo energético, dos pantallas IP65 y mobiliario de confort urbano.
Beneficios para Tren Maya
1) Valor agregado: Incorporación de una alternativa de movilidad local justa, eficiente y alineada con los ejes rectores de modernidad e inclusión social del proyecto federal.
2) Proyección institucional y comercial: Diseño institucional en los vehículos asignados a operar desde la estación del Tren Maya hacia puntos estratégicos de la ciudad, iniciando operaciones en el destino Palenque.
3) Monetización directa I: Despliegue de puntos de venta digitales con cobertura local y nacional mediante la redirección al portal oficial de ventas, el cual integrará un código de referencia (tracking ID) para la correcta atribución y vinculación de las transacciones generadas a través de la plataforma PubliConnect.
4) Monetización directa II: Percepción del 100% de los ingresos en moneda nacional por el servicio de movilidad en modalidad de pago directo, correspondientes a los usuarios que no utilicen el esquema de redención de puntos PubliConnect; esta distribución aplicará estrictamente al número total de vehículos de la flota de vehículos adquirida por el Tren Maya, quedando excluida de este derecho cualquier unidad de terceros.
5) Conectividad estratégica: Red Wi-Fi robusta habilitada tanto para la optimización operativa interna como para el uso de los usuarios de la estación.
Mantenimiento y riesgos:
6) Tren Maya queda exento de costos operativos: La gestión integral de mantenimiento preventivo y correctivo, respaldada al 100% por VELER Technologies SAS de CV.
7) Renovación programada de activos: Sustitución y actualización total de la flotilla vehicular tras cumplir un ciclo operativo de 5 años, garantizando la eficiencia y continuidad del servicio durante toda la vigencia contractual.
8) Mitigación de riesgos operativos: Cobertura de responsabilidad civil y daños a través de un seguro integral aplicable a la totalidad de las unidades e infraestructura.
Beneficios para turistas
1) Tarifa preferencial y competitiva: $30.00 MXN vs. $100.00 MXN taxi local — Cuota única fija hacia Plaza Las Flores y puntos estratégicos de la zona centro.
2) Esquema de lealtad (Freemium): Acceso a traslados sin costo mediante el canje de puntos PubliConnect, obtenidos a través de la interacción voluntaria con pautas publicitarias.
3) Accesibilidad universal: Plataforma de movilidad con diseño ergonómico e incluyente, optimizada para adultos mayores y personas con movilidad limitada.
4) Protección al pasajero: Póliza de seguro con cobertura amplia en caso de siniestro.
Beneficios para VELER Technologies SAS de CV
1) Monetización indirecta: Explotación comercial de espacios publicitarios a través de su filial PubliConnect en terminales físicas y portales de conectividad Wi-Fi, habilitando la generación de analíticas avanzadas y métricas de conversión para anunciantes locales y nacionales.
2) Monetización directa (Liquidación Anticipada): Pago asegurado de la totalidad de la flotilla e infraestructura a corto plazo, previo al arranque de operaciones. Bajo este modelo de transferencia tecnológica, el Retorno de Inversión (ROI) para el desarrollo de los activos queda consolidado de manera inmediata antes de la puesta en marcha del servicio.
